購物須知

會員登入：可使用 Email 註冊，或以 Google 帳號快速登入。

付款由 綠界科技 ECPay 處理，支援信用卡、ATM 與超商代碼。

國內配送：可選擇宅配或 7-ELEVEN 門市取貨，實際運費會在結帳選擇配送方式時顯示。

下單後請務必確認是否收到「訂單確認」Email，收到才算下單成功。

可登入會員頁查看訂單；付款與訂單狀態更新時，系統會依訂單 Email 發送通知。

付款完成後依結帳選擇開立電子發票。

付款完成後預計 7–14 個工作天依序出貨。出貨工作天不含週末、國定假日與物流配送時間；實際進度以訂單通知為準。

所有商品皆附實拍照片，不同光線與螢幕會影響顯色，實際以收到商品為準，敬請留意。

收到商品請盡快確認；如有運送破損、瓶身漏液或瑕疵，請於收到後 3 日內附照片與我們聯繫。

依消費者保護法，您享有商品到貨後 7 天的猶豫期（猶豫期非試用期）。商品須保持「全新、未拆封、未使用」且不影響二次銷售之狀態，方可於 7 天內申請退貨。

基於衛生與安全考量，下列商品一經拆封或使用，恕不接受退換貨：美妝保養品、生髮／頭皮養護液、面膜，以及其他貼身或入口使用之商品。

特價商品、福袋與贈品，除商品本身瑕疵外，恕不接受任何理由之退換貨。

缺貨商品可選擇退款或折抵購物金；若退款導致整筆訂單未達優惠門檻，將扣除已享有之優惠金額後再行退款。

退換貨退回時請確保無香水味、煙味、體味、動物毛髮等沾染（皆視為污損），並維持可再次出售之狀態。

瑕疵範圍

外包裝嚴重破損、瓶身破裂或漏液、內容物變質、出貨錯誤（寄錯商品）。

非瑕疵範圍（不在退換貨範圍內）

因光線、螢幕造成的色差，或質地、香味與個人想像不同。

使用後的肌膚或頭皮反應（每個人膚質與敏感度不同，建議先於小範圍試用）。

外包裝輕微壓痕、運送過程之輕微外觀變化，以及任何人為因素。